一、來(lái)源

      MTTR（mean time to restoration， 平均恢復(fù)前時(shí)間），源自于IEC 61508中的平均維護(hù)時(shí)間（mean time to repair），目的是為了清楚界定術(shù)語(yǔ)中的時(shí)間的概念，MTTR是隨機(jī)變量恢復(fù)時(shí)間的期望值。它包括確認(rèn)失效發(fā)生所必需的時(shí)間，以及維護(hù)所需要的時(shí)間。MTTR也必須包含獲得配件的時(shí)間，維修團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)時(shí)間，記錄所有任務(wù)的時(shí)間，還有將設(shè)備重新投入使用的時(shí)間（部分公司可能選擇不包含重設(shè)備重新調(diào)入使用的時(shí)間）。

二、概述

      MTTR也必須包含獲得配件的時(shí)間，維修團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)時(shí)間，記錄所有任務(wù)的時(shí)間，還有將設(shè)備重新投入使用的時(shí)間。是一個(gè)縮寫(xiě)的平均時(shí)間恢復(fù)或平均修復(fù)時(shí)間代表的平均時(shí)間將有缺陷的部件或系統(tǒng)恢復(fù)工作秩序，它是衡量一個(gè)系統(tǒng)的可維護(hù)性和可預(yù)測(cè)的平均所需的時(shí)間讓系統(tǒng)工作的情況下再次出現(xiàn)系統(tǒng)故障。

      MTTR可以從幾個(gè)毫秒，如不間斷電源（UPS）的許多數(shù)小時(shí)甚至數(shù)天的情況下的應(yīng)用軟件或復(fù)雜的機(jī)制。

      所需要的時(shí)間來(lái)恢復(fù)系統(tǒng)恢復(fù)正常，包括期間的診斷中的問(wèn)題以及其整改。當(dāng)失敗率是可預(yù)見(jiàn)的和有據(jù)可查的MTTR可以大大減少。另一方面，如果系統(tǒng)沒(méi)有意外，所需要的時(shí)間來(lái)診斷問(wèn)題本身可能是相當(dāng)高的首要原因。有時(shí)不適當(dāng)?shù)脑\斷會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的修理，可以使問(wèn)題復(fù)雜化，延長(zhǎng)恢復(fù)期。 所有這些可有助于提高M(jìn)TTR系統(tǒng)。

      有些系統(tǒng)有內(nèi)置冗余，所以，當(dāng)一個(gè)子系統(tǒng)出現(xiàn)故障，另一國(guó)的地位，保持整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行。 雖然整體系統(tǒng)具有零MTTR ，故障子系統(tǒng)仍然需要修理或更換，因此子系統(tǒng)只有一個(gè)非零MTTR 。

      當(dāng)MTTR是建成維修合同，降低MTTR通常會(huì)導(dǎo)致更高的成本，因?yàn)榉?wù)提供商，以確保該系統(tǒng)得到恢復(fù)的更短的時(shí)間內(nèi)。 因此，服務(wù)的買(mǎi)方必須支付更多的這加快了周轉(zhuǎn)時(shí)間。

      系統(tǒng)的可靠性是一個(gè)重要事項(xiàng)，以范圍廣泛的行業(yè)。無(wú)論是生產(chǎn)汽車(chē)，航空飛機(jī)和火箭或建立復(fù)雜的軟件的順利運(yùn)行的一個(gè)主要業(yè)務(wù)公司，系統(tǒng)的可靠性是一個(gè)十分關(guān)注的創(chuàng)作者，以及用戶(hù)的系統(tǒng)。 因此， MTTR是一個(gè)至關(guān)重要的參數(shù)，表明事情會(huì)很快恢復(fù)正常有很大影響整體系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

三、三個(gè)“M”的區(qū)別

1. MTBF——全稱(chēng)是Mean Time Between Failure，即平均失效間隔。就是從新的產(chǎn)品在規(guī)定的工作環(huán)境條件下開(kāi)始工作到出現(xiàn)故障的時(shí)間的平均值。MTBF越長(zhǎng)表示可靠性越高正確工作能力越強(qiáng)。

2. MTTR——全稱(chēng)是Mean Time To Repair，即平均修復(fù)時(shí)間。就是從出現(xiàn)故障到恢復(fù)中間的這段時(shí)間。MTTR越短表示易恢復(fù)性越好。

3. MTTF——全稱(chēng)是Mean Time To Failure，即平均失效前時(shí)間。系統(tǒng)平均能夠正常運(yùn)行多長(zhǎng)時(shí)間，才發(fā)生一次故障。系統(tǒng)的可靠性越高，平均無(wú)故障時(shí)間越長(zhǎng)。

      可靠性是最初是確定一個(gè)系統(tǒng)在一個(gè)特定的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)有效運(yùn)行的概率的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。可靠性的衡量需要系統(tǒng)在某段時(shí)間內(nèi)保持正常的運(yùn)行。

      目前，使用最為廣泛的一個(gè)衡量可靠性的參數(shù)是，MTTF(mean time to failure，平均失效前時(shí)間)，定義為隨機(jī)變量、出錯(cuò)時(shí)間等的"期望值"。但是，MTTF經(jīng)常被錯(cuò)誤地理解為，"能保證的最短的生命周期"。MTTF 的長(zhǎng)短，通常與使用周期中的產(chǎn)品有關(guān)，其中不包括老化失效。

      MTTR（Mean Time To Repair，平均修復(fù)時(shí)間），源自于IEC 61508中的平均維護(hù)時(shí)間（mean time to repair），目的是為了清楚界定術(shù)語(yǔ)中的時(shí)間的概念，MTTR是隨機(jī)變量恢復(fù)時(shí)間得期望值。它包括確認(rèn)失效發(fā)生所必需的時(shí)間，以及維護(hù)所需要的時(shí)間。 MTTR也必須包含獲得配件的時(shí)間，維修團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)時(shí)間，記錄所有任務(wù)的時(shí)間，還有將設(shè)備重新投入使用的時(shí)間。

      MTBF（Mean time between failures，平均故障間隔時(shí)間)定義為，失效或維護(hù)中所需要的平均時(shí)間，包括故障時(shí)間以及檢測(cè)和維護(hù)設(shè)備的時(shí)間。對(duì)于一個(gè)簡(jiǎn)單的可維護(hù)的元件，MTBF = MTTF + MTTR。因?yàn)镸TTR通常遠(yuǎn)小于MTTF，所以MTBF近似等于MTTF，通常由MTTF替代。MTBF用于可維護(hù)性和不可維護(hù)的系統(tǒng)。