企業(yè)中的朋友都清楚標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中具有非常重要的意義。合理的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是管理的基礎(chǔ)，可以使工作人員制定準(zhǔn)確的計(jì)劃、按時(shí)實(shí)施工作并客觀評(píng)價(jià)工作結(jié)果。一家企業(yè)想要通過(guò)推動(dòng)精益生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)“短交期、低庫(kù)存、零不良”，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)作為基礎(chǔ)是不很難實(shí)現(xiàn)的。

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的作用和意義

  要實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，企業(yè)的管理者首先要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的作用和意義有正確的理解和認(rèn)證，那么標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)能給企業(yè)帶來(lái)哪些作用呢？

1. 用于新產(chǎn)品報(bào)價(jià)，新產(chǎn)品需要測(cè)算相關(guān)制造成本，這就需要企業(yè)具備標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的基礎(chǔ)。
2. 用于訂單交期確認(rèn)，業(yè)務(wù)接單需要和客戶確認(rèn)交期，這就需要進(jìn)行產(chǎn)能負(fù)荷分析，產(chǎn)能負(fù)荷分析的基礎(chǔ)就是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。
3. 用于工廠編制生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)計(jì)劃的編制要根據(jù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)換算出產(chǎn)能，確定可以安排的生產(chǎn)數(shù)量，可見，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)也是計(jì)劃制定的基礎(chǔ)。
4. 用于工廠招聘新員工、購(gòu)買新設(shè)備，生產(chǎn)資源包括新員工和新設(shè)備的準(zhǔn)備，需要根據(jù)負(fù)荷與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)做需求計(jì)算。
5. 用于效率的評(píng)價(jià)，不同作業(yè)者的工作表現(xiàn)、不同供貨商的效率成本、不同作業(yè)方法優(yōu)劣的評(píng)價(jià)都要以標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)為依據(jù)。
6. 用于制造產(chǎn)品的人工成本控制與管理，工價(jià)的基礎(chǔ)就是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，企業(yè)ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持，如MRP運(yùn)算、成本核算、APS、MES等的運(yùn)轉(zhuǎn)都需要工時(shí)數(shù)據(jù)。
7. 用于革新與改善的成績(jī)?cè)u(píng)估，改善工作的數(shù)據(jù)分析和效果評(píng)估都需要使用工時(shí)數(shù)據(jù)。

  由上可見標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)用途非常廣泛，工廠規(guī)劃、生產(chǎn)工藝的分配、作業(yè)指導(dǎo)書的制定，也與工時(shí)密切相關(guān)。如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)或者標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)偏差較大，也會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)包括：

1. 報(bào)價(jià)沒(méi)有準(zhǔn)確的依據(jù)。業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)太高，影響接單命中率；業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)太低，接單后產(chǎn)生虧損。
2. 無(wú)法準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)生產(chǎn)負(fù)荷和實(shí)際產(chǎn)能。生產(chǎn)負(fù)荷過(guò)高，生產(chǎn)延誤影響出貨；生產(chǎn)負(fù)荷過(guò)低，造成人員、設(shè)備、場(chǎng)地浪費(fèi)。
3. 無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)價(jià)生產(chǎn)績(jī)效。生產(chǎn)實(shí)績(jī)不清，無(wú)法體現(xiàn)過(guò)程效率，生產(chǎn)效率過(guò)低，原因責(zé)任無(wú)法歸結(jié)。雖有推動(dòng)改善，卻無(wú)從評(píng)價(jià)效益。
4. 工價(jià)制定缺乏準(zhǔn)確的依據(jù)。

…

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的特征

  了解了標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的作用和意義之后，下面我們來(lái)了解下標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的一些特性，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)具備以下的特征：

1、客觀性

  對(duì)應(yīng)于某一通過(guò)動(dòng)作方法研究且標(biāo)準(zhǔn)化了的作業(yè)操作，其標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是不以人們意志轉(zhuǎn)移的客觀存在的一個(gè)量值。它是大多數(shù)人能實(shí)現(xiàn)和必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)。

2、可測(cè)性

  所有的工時(shí)都應(yīng)該是可測(cè)量的，測(cè)量的過(guò)程就是衡量標(biāo)準(zhǔn)化程度的一種方式。如果作業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，每個(gè)人做法都不一樣，就無(wú)法測(cè)量。如果作業(yè)的手法、順序都被標(biāo)準(zhǔn)化了，每個(gè)動(dòng)作都可以被衡量。不管是生產(chǎn)人員還是非生產(chǎn)人員的工作都是可以量化的但前提就是在測(cè)量之前對(duì)作業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

3、適用性

  標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)應(yīng)該是易于被大多數(shù)人所接受的，不強(qiáng)調(diào)以十分敏捷的動(dòng)作或極端緩慢的動(dòng)作進(jìn)行作業(yè)，或?qū)C(jī)器參數(shù)調(diào)至不正常的狀況而完成某項(xiàng)操作的時(shí)間。工時(shí)制定不能過(guò)于嚴(yán)格，嚴(yán)格到工人非常努力也達(dá)不到目標(biāo)是沒(méi)有意義的。工時(shí)制定過(guò)于寬松，不用努力就可以達(dá)成，也是不合理的。在作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化之后制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，應(yīng)先利用程序分析、作業(yè)分析和動(dòng)作分析等方法獲取最優(yōu)程序和方法，然后再利用作業(yè)測(cè)定的方法將所有作業(yè)制定出標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。最優(yōu)的作業(yè)方法才是制定工時(shí)的依據(jù)，所以要先利用各種改善技法優(yōu)化作業(yè)過(guò)程。

何時(shí)制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

  標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)在什么時(shí)間制定呢？每個(gè)企業(yè)不太一樣，有的企業(yè)甚至已經(jīng)量產(chǎn)幾個(gè)批次，還沒(méi)有出工時(shí)，是不應(yīng)該的。生產(chǎn)線排位、人力需求制定都沒(méi)有科學(xué)依據(jù)。工時(shí)測(cè)量應(yīng)從新品打樣就開始了，如圖1所示。

1. 新產(chǎn)品打樣IE參與樣品制作過(guò)程，完成新產(chǎn)品的第一版次標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，此時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)可能會(huì)有一定的誤差，主要用于報(bào)價(jià)、生產(chǎn)線規(guī)劃等。
2. 小批量試產(chǎn)IE將有機(jī)會(huì)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)狀況進(jìn)行工時(shí)修正，但因?yàn)榕可胁淮?，故無(wú)法使工時(shí)準(zhǔn)確度修正至合理，但參考的數(shù)據(jù)將會(huì)接近客觀，對(duì)于量產(chǎn)階段的產(chǎn)能規(guī)劃起到一定的作用。
3. 第一次量產(chǎn)IE完全有條件根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)將標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)修正至最優(yōu)客觀狀態(tài)，此時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)可以作為生產(chǎn)績(jī)效評(píng)估的依據(jù)。
4. 第N次量產(chǎn)（持續(xù)改善階段）工藝的不斷改良及IE針對(duì)作業(yè)方法的不斷調(diào)整優(yōu)化，使個(gè)別工序的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)逐漸縮減。

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成

  要理解標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成，首先需要明確標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的定義，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是指經(jīng)過(guò)訓(xùn)練合格，具有平均水準(zhǔn)的操作人員在正常的作業(yè)環(huán)境及狀態(tài)下，用合適的操作方法，按普通熟練工人正常速度操作而完成合格的某工序或產(chǎn)品所需要的時(shí)間。

可以從五個(gè)方面理解標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定義：

1. 正常的操作條件——工具條件及環(huán)境條件都符合作業(yè)內(nèi)容要求并且不易引起疲勞，如女工的搬運(yùn)重量不超過(guò)4.5kg可視為正常條件。如果某個(gè)工序正常情況下使用電動(dòng)螺絲刀，因?yàn)槌霈F(xiàn)故障，臨時(shí)改用手動(dòng)螺絲刀，這種情況下的工時(shí)是不能作為標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的。
2. 熟練程度——即大多數(shù)中等偏上水平作業(yè)者的熟練程度。作業(yè)員要了解流程，懂得機(jī)器和工具的操作與使用。至于中等偏上水平如何界定，一般由車間的班組長(zhǎng)把握。
3. 作業(yè)方法——作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法。相關(guān)文件包括工藝流程圖、作業(yè)指導(dǎo)書。如果在測(cè)量時(shí)，工位沒(méi)有作業(yè)指導(dǎo)書，IE人員至少要與班組長(zhǎng)確認(rèn)該作業(yè)方法是否正確，也可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷作業(yè)方法是否合理。
4. 勞動(dòng)強(qiáng)度與速度——適合大多數(shù)普通作業(yè)者的強(qiáng)度與速度。也就是說(shuō)強(qiáng)度不能過(guò)高，速度不能過(guò)快。
5. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)——產(chǎn)品需要達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)基本原則是操作者通過(guò)自檢及互檢完成。

  標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)由三部分組成，分別是基本操作時(shí)間（即觀察時(shí)間）、評(píng)比系數(shù)和寬放時(shí)間?；静僮鲿r(shí)間指員工在工位上操作所有的動(dòng)作過(guò)程耗用的時(shí)間。作業(yè)員作業(yè)的過(guò)程是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的過(guò)程，并不一定是最合適的過(guò)程，作業(yè)員的速度不見得是工業(yè)工程師認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)速度，這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行時(shí)間評(píng)比，評(píng)比系數(shù)是對(duì)觀測(cè)時(shí)間的修訂。比如遇到的員工做得非?？欤瑴y(cè)得的時(shí)間就會(huì)比較短，大多數(shù)員工是達(dá)不到那個(gè)水平的，所以要把時(shí)間拉長(zhǎng)一些，反之，如果遇到一個(gè)員工做得比較慢，觀測(cè)到的時(shí)間就會(huì)比較長(zhǎng)，就需要把時(shí)間縮短一些，以適應(yīng)大部分員工的水平。用一個(gè)系數(shù)來(lái)體現(xiàn)，就是評(píng)比系數(shù)。寬放時(shí)間是考慮作業(yè)員作業(yè)過(guò)程中的某些需要，給予一定的寬裕時(shí)間。有人參與的工作一定要給予適當(dāng)寬放?？茖W(xué)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)必須由上述三部分構(gòu)成。

  版權(quán)聲明：本文為優(yōu)制咨詢精益咨詢師原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。