項(xiàng)目管理(PM)是管理者一個(gè)必需的工具，作為管理者，手中必然接觸很多項(xiàng)目型事務(wù)，如何管理好這些項(xiàng)目型事務(wù)，就是業(yè)務(wù)能力的一個(gè)重要考量了。

在班組建設(shè)咨詢活動(dòng)中，要求一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該通過各種手段，來達(dá)成以下的項(xiàng)目管理要求：

1.提高項(xiàng)目效率

  班組建設(shè)咨詢活動(dòng)中對(duì)項(xiàng)目管理要求明確項(xiàng)目方向,理清復(fù)雜程序,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)劃分和設(shè)計(jì),制定切實(shí)可行的計(jì)劃。在項(xiàng)目執(zhí)行中,可以對(duì)時(shí)間、成本、資源、質(zhì)量等進(jìn)行全面控制,使項(xiàng)目按計(jì)劃快速完成,避免資源浪費(fèi)和無效工作。

2.控制項(xiàng)目投入產(chǎn)出

  項(xiàng)目管理可以準(zhǔn)確評(píng)估和預(yù)測項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析,確定項(xiàng)目目標(biāo),進(jìn)行科學(xué)的成本控制和管理,保證項(xiàng)目投入與產(chǎn)出的合理比例。

3.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

  項(xiàng)目管理可以事先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,識(shí)別和分析所有可能的風(fēng)險(xiǎn)因素,并制定應(yīng)對(duì)策略。在項(xiàng)目執(zhí)行中可以持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn),最大限度降低乃至避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

4.提高項(xiàng)目質(zhì)量

  項(xiàng)目管理注重過程控制,可以通過質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制等方式,最大限度提高項(xiàng)目質(zhì)量,使項(xiàng)目產(chǎn)出符合既定標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。

5.統(tǒng)籌項(xiàng)目資源

  項(xiàng)目管理可以對(duì)項(xiàng)目所需的人力、設(shè)備、資金等資源進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、合理分配和有效調(diào)配,避免資源不足或過剩。

6.滿足利益相關(guān)方需求

  項(xiàng)目管理可以協(xié)調(diào)利益相關(guān)方如項(xiàng)目發(fā)起方、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、用戶與客戶等的需求,使項(xiàng)目在滿足各方需求的前提下推進(jìn)。

7.提供決策依據(jù)

  項(xiàng)目管理的計(jì)劃和控制可以收集全面數(shù)據(jù),為項(xiàng)目評(píng)審決策、管理決策提供依據(jù),對(duì)項(xiàng)目作出正確判斷。

  所以, 班組建設(shè)咨詢活動(dòng)的項(xiàng)目管理對(duì)于按時(shí)、按質(zhì)、按量、按成本完成項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)至關(guān)重要。它使復(fù)雜的項(xiàng)目過程井井有條,提高項(xiàng)目績效,是現(xiàn)代項(xiàng)目不可或缺的管理方式。這也是考驗(yàn)一個(gè)管理者的組織協(xié)調(diào)能力的重要依據(jù)。

  在班組建設(shè)咨詢活動(dòng)中，具體的項(xiàng)目管理是需要管理者所關(guān)注的呢？

  從班組建設(shè)咨詢活動(dòng)的項(xiàng)目管理縱向來看，主要可以分為以下十大領(lǐng)域:

范圍管理

  確定項(xiàng)目的范圍和目標(biāo),明確項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)。如確定一個(gè)軟件項(xiàng)目的主要功能和模塊。

時(shí)間管理

  制定項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃和進(jìn)度表,控制項(xiàng)目按期完成。如設(shè)置軟件開發(fā)的各階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

成本管理

  預(yù)算和控制項(xiàng)目的資金成本。如控制軟件項(xiàng)目的人力和設(shè)備成本不超支。

質(zhì)量管理

  利用各種手段控制項(xiàng)目質(zhì)量,使交付成果達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如軟件測試階段的缺陷管理。

人力資源管理

  組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),明確角色職責(zé),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如選擇開發(fā)和測試人員。

溝通管理

  項(xiàng)目內(nèi)外的信息交流和溝通管理。如與客戶或用戶的溝通機(jī)制。

風(fēng)險(xiǎn)管理

  識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)的控制。

采購管理

  項(xiàng)目中需要外購的產(chǎn)品或服務(wù)的采購管理。如軟件外包部分的供應(yīng)商選擇。

相關(guān)方管理

  管理項(xiàng)目涉及的各利益相關(guān)方的期望和需求。如滿足用戶單位的需求。

整合管理

  項(xiàng)目各進(jìn)程之間的協(xié)調(diào)整合,確保所有工作一致推進(jìn)。如時(shí)間、質(zhì)量、成本等的平衡。

  這十大領(lǐng)域相輔相成,構(gòu)成完整的班組建設(shè)咨詢活動(dòng)的項(xiàng)目管理體系,每個(gè)領(lǐng)域都需要專門的知識(shí)和技能。

  同時(shí)，從班組建設(shè)咨詢活動(dòng)的項(xiàng)目管理橫向來看，一般包括項(xiàng)目管理的五大過程:

啟動(dòng)過程

  定義項(xiàng)目的基本要素,獲得項(xiàng)目正式批準(zhǔn)。例如確定項(xiàng)目概念,編寫項(xiàng)目章程,進(jìn)行可行性研究等。

規(guī)劃過程

  制定詳細(xì)的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃。例如確定范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、資源、風(fēng)險(xiǎn)等方面的計(jì)劃。

執(zhí)行過程

  按計(jì)劃開展項(xiàng)目工作,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),管理各方面的工作。例如按照項(xiàng)目計(jì)劃開展具體設(shè)計(jì)、開發(fā)工作。

監(jiān)控過程

  監(jiān)測項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況和計(jì)劃進(jìn)度、成本、質(zhì)量等指標(biāo),識(shí)別差異并采取糾正行動(dòng)。例如每周跟蹤項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度。

收尾過程

  項(xiàng)目結(jié)束時(shí),完成項(xiàng)目交付和閉合,匯總項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。例如交付最終軟件產(chǎn)品,填寫項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告等。

  這五大過程貫穿班組建設(shè)咨詢活動(dòng)項(xiàng)目的整個(gè)生命周期,每個(gè)過程可能重復(fù)出現(xiàn)。例如執(zhí)行過程中持續(xù)進(jìn)行監(jiān)控,規(guī)劃過程可能需要重新進(jìn)行。五大過程相輔相成,確保項(xiàng)目順利完成。

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