在當(dāng)今復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，精益咨詢?yōu)槠髽I(yè)在供應(yīng)商質(zhì)量管理方面提供了寶貴的洞察和方法。現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在其所在的供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，而供應(yīng)商質(zhì)量管理作為供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，其成效極大影響著供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。精益咨詢強(qiáng)調(diào)，供應(yīng)商質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展到一定階段后必然要面對(duì)和需要花大力氣夯實(shí)的環(huán)節(jié)。然而，很多企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理時(shí)卻存在非常多的錯(cuò)誤認(rèn)知，如果這些認(rèn)知不糾正將會(huì)成為構(gòu)建高競(jìng)爭(zhēng)力供應(yīng)鏈的障礙。那么供應(yīng)商質(zhì)量管理都存在哪些錯(cuò)誤認(rèn)知呢？

供應(yīng)商管理和供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的

供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié)，對(duì)實(shí)現(xiàn) JIT 采購(gòu)起著重要的作用。將客戶與供應(yīng)商的關(guān)系由競(jìng)爭(zhēng)性關(guān)系、合同性關(guān)系（法律性關(guān)系）、合作性關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)殡p贏的合作關(guān)系。精益咨詢指出，供應(yīng)商質(zhì)量管理目的在于維持和改進(jìn)供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力，使得供應(yīng)商一貫提供品質(zhì)符合或超越本公司要求及最終客戶要求的產(chǎn)品，同時(shí)推動(dòng)供應(yīng)商品質(zhì)持續(xù)改善，以阻止不良，減少變異，消滅浪費(fèi)。

供應(yīng)商質(zhì)量管理的錯(cuò)誤認(rèn)知

錯(cuò)誤認(rèn)知一：供應(yīng)商質(zhì)量管理 = 進(jìn)料檢驗(yàn)

我們都知道，質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的而是生產(chǎn)出來的，這句話同樣適用于來料質(zhì)量，進(jìn)料檢驗(yàn)不能保證和提升來料質(zhì)量，而是要通過幫助供應(yīng)商提升其制程能力和管理水平來提升來料產(chǎn)品質(zhì)量。在這方面，精益咨詢能幫助企業(yè)制定更有效的策略。

錯(cuò)誤認(rèn)知二：供應(yīng)商面對(duì)成本的壓力而降低產(chǎn)品的質(zhì)量，如果質(zhì)量好就得提高成本。

在筆者的輔導(dǎo)經(jīng)歷中，很多企業(yè)認(rèn)為之所以來料不好是因?yàn)槲覀兊馁?gòu)買成本低，如果我們提高購(gòu)買成本那么供應(yīng)商的來料質(zhì)量就會(huì)提高。請(qǐng)記?。焊邇r(jià)錢≠質(zhì)量好 ，唯有借助于有效的供應(yīng)商質(zhì)量管理才能實(shí)現(xiàn)此目的。精益咨詢能夠幫助企業(yè)打破這種錯(cuò)誤認(rèn)知，找到平衡成本與質(zhì)量的方法。

錯(cuò)誤認(rèn)知三：一旦供應(yīng)商導(dǎo)入某項(xiàng)制度（系統(tǒng)），他們就會(huì)自動(dòng)的把它做好

很多企業(yè)錯(cuò)誤的認(rèn)為，只要供應(yīng)商導(dǎo)入了某個(gè)系統(tǒng)，如 ISO9000 體系，供應(yīng)商就能夠自動(dòng)把質(zhì)量做好，因此，我們只需要向供應(yīng)商提要求就可以了，殊不知，系統(tǒng)替代不了管理。精益咨詢提醒企業(yè)要重視實(shí)際的管理和監(jiān)督。

錯(cuò)誤認(rèn)知四：有問題發(fā)生能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)就足夠了

很多企業(yè)錯(cuò)誤的認(rèn)為，如果供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，我們及時(shí)做出應(yīng)對(duì)如安排供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)篩選就足夠了，沒有必要花大精力開展供應(yīng)商質(zhì)量管理，這是大錯(cuò)特錯(cuò)的，問題應(yīng)對(duì)是救火，預(yù)防問題的發(fā)生才是根本。精益咨詢倡導(dǎo)企業(yè)建立預(yù)防機(jī)制，而不僅僅是事后應(yīng)對(duì)。

錯(cuò)誤認(rèn)知五：供應(yīng)商出了問題進(jìn)行處罰就會(huì)改善了

請(qǐng)記住，如果處罰能解決問題那就沒有現(xiàn)代管理科學(xué)了。

錯(cuò)誤認(rèn)知六：我是客戶，你是供應(yīng)商，你就得聽我的…

供應(yīng)商管理的重要目的是構(gòu)建共同發(fā)展的長(zhǎng)期共贏合作關(guān)系。

錯(cuò)誤認(rèn)知七：客戶指定的供應(yīng)商管不了，這個(gè)是關(guān)系戶的供應(yīng)商，這個(gè)是壟斷的供應(yīng)商…

在筆者的輔導(dǎo)經(jīng)歷中，這些是屢見不鮮的聲音，與其說這些是對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理的錯(cuò)誤認(rèn)知還不如說這些是懶惰和面對(duì)困難時(shí)的借口和理由。

認(rèn)知決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果，在供應(yīng)商質(zhì)量管理中，首先要擯棄錯(cuò)誤的認(rèn)知并形成正確的認(rèn)知這樣才能有正確的行為，最終收獲正確的結(jié)果。借助精益咨詢，企業(yè)能夠更清晰地認(rèn)識(shí)到這些問題，從而提升供應(yīng)商質(zhì)量管理水平。