在企業(yè)的指標管控中，如何能直觀體現(xiàn)各項指標，并且能夠?qū)崿F(xiàn)客觀評價功能？在精益咨詢實踐中，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)負責人或部門負責人都會遇到這樣的困擾：①到了月底或年底，對內(nèi)部人員要進行評價，到底怎樣進行排名才好？②年底要對公司各項指標好不好，哪些指標需要重點提升和改善。相信對于我們企業(yè)管理人員遇到時都會感到棘手或為難，那怎樣才能客觀直觀體現(xiàn)這些指標數(shù)據(jù)呢？這就用到了雷達圖的應用。

一、雷達圖的定義及意義

雷達圖分析法，也稱為蜘蛛圖，是精益咨詢中常用的一種顯示多個變量的圖形方法。作為一種可直觀呈現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)的圖形分析工具，它特別適合在精益咨詢項目中進行多維度指標分析。雷達圖通常由一個中心點和多條射線構成，每條射線代表一個數(shù)據(jù)維度。數(shù)據(jù)以角度和距離的方式表示在圖表中，角度決定了不同維度的位置，而距離則代表了數(shù)據(jù)的數(shù)值大小。通過連接不同數(shù)據(jù)點，形成多邊形區(qū)域，展示數(shù)據(jù)之間的關系和趨勢。雷達圖包括三個要素：

①軸線：代表不同緯度

②數(shù)據(jù)點：標識具體的數(shù)值

③連接線：鏈接數(shù)據(jù)線

雷達圖繪制后，可以直觀展示出不同維度的差異，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的規(guī)律及趨勢，直觀、形象地反映多個指標的變動規(guī)律。同時具有數(shù)值無法比擬的圖形傾向性和印象性，可以為數(shù)據(jù)提供說服力的佐證，是精益咨詢中常用的分析工具。

二、雷達圖的繪制及應用要求

1、雷達圖的具體繪制方法

①先畫出三個同心圓，并將其等分成扇形區(qū)，比如體現(xiàn)企業(yè)指標數(shù)據(jù)，常用生產(chǎn)性、安全性、收益性、流動性和成長性這五個數(shù)據(jù)，那就把圓平均分成5等份。通常，最小圓圈代表平均水平的1/2或最低水平；中間圓圈代表平均水平；又稱標準線；最大圓圈代表先進水平或平均水平的1.5倍。

②在五個扇形區(qū)中，從圓心開始，分別以放射線形式畫出5～6條主要經(jīng)營指標線，并標明指標名次及標度。然后，將企業(yè)同期的相應指標值標在圖上。

③以線段依次連結相鄰點，形成折線閉環(huán)，構成雷達圖。

2、企業(yè)繪制雷達圖案例分析

企業(yè)指標應用雷達圖多體現(xiàn)財務指標數(shù)據(jù)的分析，對指標繪制雷達圖時會有所側重與取舍，但總的來說，主要包括收益性、成長性、安全性、流動性及生產(chǎn)性這五類指標。

①收益性指標。該類指標主要反映企業(yè)在一定時期內(nèi)的盈利能力。這類指標一般用公式計算方式得出。

比如：資產(chǎn)報酬率=（凈收益+利息費用+所得稅）/平均資產(chǎn)總額

類似指標包括：毛利率等

②成長類指標。反映企業(yè)經(jīng)營能力的發(fā)展變化趨勢。這個指標不僅衡量其收益性，還分析了其收益的可持續(xù)增長能力。具體包括以下幾個指標：銷售增長率、人員增長率、成本降低率等。

③安全性指標。反映企業(yè)的償債能力的指標，分析其經(jīng)營的安全程度。常見指標有：資產(chǎn)負債率、流動比率、速動比率等。

④流動性指標。反映企業(yè)資金周轉情況的指標，分析企業(yè)資金的運用效率。常用指標有：總資產(chǎn)周轉率、固定資產(chǎn)周轉率、庫存周轉率等

⑤生產(chǎn)性指標。反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力以及經(jīng)營水平、成果分配能力。常用指標有：人均銷售收入、人均資產(chǎn)總值等。

在應用雷達圖時，①結合自己測評需求選擇指標。

比如：在以上五個指標選擇出測評指標

②選取一定周期（比如：2021-2023年）并進行數(shù)據(jù)收集。

③繪制雷達圖。將數(shù)據(jù)點到同心圓，然后將點連接起來，形成雷達圖。

④分析數(shù)據(jù)?；跀?shù)據(jù)的趨勢及位置，判定指標情況。

3、雷達圖在其他領域的應用注意事項。

在其他領域，比如部門人員評價方面，在應用時需要注意事項：

①選擇的指標需要可量化。比如工作完成率、客戶滿意度等這類便于在雷達圖體現(xiàn)的指標。

②內(nèi)部需要達成統(tǒng)一。雷達圖會在公共區(qū)進行公示，所以確定的指標需要內(nèi)部達成一致。

③需要有固定周期，數(shù)據(jù)不得少于3個。雷達圖繪制需要多數(shù)據(jù)，需要長時間的運行才能體現(xiàn)。

精益咨詢實踐證明，雷達圖可以生動形象地反饋測評對象狀況的好壞，是精益咨詢工具箱中不可或缺的分析工具。通過精益咨詢的系統(tǒng)方法，企業(yè)可以更好地利用雷達圖進行診斷和控制，反映測評對象的未來趨勢。

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