在推行5S管理咨詢項(xiàng)目的過程中,辦公室5S包括車間辦公室、非生產(chǎn)部門如行政部門的辦公室的5S推行等,雖然辦公室5S和車間現(xiàn)場5S都遵循5S管理咨詢的基本原則,但它們在實(shí)施的重點(diǎn)、內(nèi)容和目標(biāo)上有所不同。根據(jù)具體的工作環(huán)境和需求,企業(yè)應(yīng)靈活調(diào)整5S管理咨詢的實(shí)施策略,以達(dá)到效果。如果生硬套用現(xiàn)場推行5S的方法,那么效果可能適得其反。
一、辦公室5S的必要性。
在功能性5S的推行過程中,辦公室的5S推行也是非常重要的,一方面,可以提升工作效率、改善工作環(huán)境、增強(qiáng)員工滿意度、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及提高企業(yè)形象等,比如迎賓大廳的5S、會(huì)議室的5S等,都會(huì)直接影響到客戶的印象;另一方面,辦公室是管理者日常辦公的地方,如果辦公室的5S效果不佳,就會(huì)影響管理者的權(quán)威性,試想一下,如果管理者不能以身作則,自己的區(qū)域都做不好5S,那有什么資格要求員工們做好現(xiàn)場5S呢。
二、實(shí)施辦公室5S和現(xiàn)場的區(qū)別。
車間現(xiàn)場5S主要側(cè)重于物料管理、設(shè)備維護(hù)和安全生產(chǎn),車間環(huán)境通常涉及的是產(chǎn)品的生產(chǎn)和操作;而辦公室5S側(cè)重于文檔管理、信息整理和辦公設(shè)備的高效利用,更注重信息的流動(dòng)、文檔的管理和辦公效率。提高員工的工作舒適度和精神狀態(tài)。
5S效果評(píng)估的時(shí)候,車間現(xiàn)場一般通過生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、安全事故率以及設(shè)備故障率等指標(biāo)來評(píng)估效果,如使用V2評(píng)分表等;而辦公室5S主要通過工作效率、員工滿意度和文檔管理的規(guī)范性來評(píng)估效果。
三、辦公室5S改善的常見技巧。
辦公室實(shí)施5S一般也是遵循著五個(gè)基本步驟展開:
? 整理:清理不必要的文件和物品,保持辦公桌整潔。
? 整頓:合理安排文檔、工具和設(shè)備的位置,確保易于獲取。
? 清掃:定期清潔辦公區(qū)域和設(shè)備,保持環(huán)境衛(wèi)生。
? 清潔:建立標(biāo)準(zhǔn),確保辦公環(huán)境長期保持整潔。
? 素養(yǎng):提升員工的素養(yǎng),培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
在實(shí)施過程中,有很多辦公室獨(dú)有的方法,有別于現(xiàn)場的實(shí)施,我們這里以物品定置為例,和大家簡單分享一下。
車間現(xiàn)場做三定的時(shí)候,一般使用5CM寬的定置線,使用角標(biāo)或者方框來表示,并配合地面噴字或者墻壁張貼標(biāo)識(shí)來進(jìn)行定位(如下圖)。
而在進(jìn)行辦公室物品三定的時(shí)候,使用的定置線一般為1-2cm寬。另外,如果和車間現(xiàn)場同樣的,張貼定置框,那么桌面上就會(huì)有密密麻麻的標(biāo)貼,這就會(huì)使桌面顯得很雜亂(如下圖)。
辦公室、實(shí)驗(yàn)室這類場所,需要展示的形象是簡潔大方,因此不適合使用這樣的方式來做定置。那么應(yīng)該如何做呢?一般可以參考以下方式進(jìn)行:
① 隱藏標(biāo)。對于尺寸較大的物品,如文件夾、鍵盤、打印機(jī)等,張貼定位框標(biāo)識(shí)的時(shí)候,要把定位標(biāo)識(shí)張貼的比物品輪廓小一圈,這樣物品擺放歸位的時(shí)候,就會(huì)遮擋住標(biāo)識(shí),物品整齊擺放,又不會(huì)使桌面上有很多標(biāo)識(shí)。對于物品較小時(shí),如筆筒,水杯等,一般不需要張貼線框,只需要張貼一個(gè)圓形物品名稱標(biāo)簽即可,物品擺放時(shí),遮蓋住標(biāo)簽。這樣的桌面整潔干凈而且有序。
② 行跡法。對于抽屜內(nèi)的物品,因?yàn)槔瓌?dòng)時(shí)候容易晃動(dòng)移動(dòng)位置,一般使用格柵來進(jìn)行空間分割,或者使用珍珠棉、硅膠墊等,刻出物品輪廓凹槽,用于整齊擺放且可以固定住物品。
在5S管理咨詢具體實(shí)施的過程中,還有很多辦公室需要注意的獨(dú)有技巧,大家如果有興趣,可以關(guān)注優(yōu)制咨詢的公眾號(hào)、微課、視頻號(hào)等,我們會(huì)不定期的和大家分享。
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