優(yōu)制咨詢的顧問在實施TPM的時候,經常碰到一些企業(yè)在顧問輔導前都有著設備日常點檢表這一類的表格,但是無一例外的是更多只是一種形式而沒有得到有效的實施,我們都知道設備日常保全活動,不管是現場人員的自主保全還是設備人員日常保全,是設備維護保養(yǎng)的重要基礎性工作,實施效果直接影響設備狀態(tài)。因此保證日常保全基準書能被正確執(zhí)行就非常重要。由此優(yōu)制顧問在企業(yè)TPM咨詢服務活動中,經常被問到的一個問題就是:“老師,如何保證員工能真正落地執(zhí)行保全基準書呢?”
要做到設備點檢和保養(yǎng)活動能真正有效開展,我們應該從以下角度思考。
01、標準適用、有效是前提
保全基準條目梳理的有效性是保證基準書能被正確執(zhí)行的前提。適用是指標準方法、要求符合現場實際,易于員工遵守和工作展開。有效,對于日常保全基準書來說,就是保全基準書要真正與設備維保需求相匹配,通過日常清掃、點檢、加油活動能保證設備穩(wěn)定運行,也就是每個條目都有它背后的目的——瞄向設備可靠性。
02、培訓是基礎
標準制定后,管理人員應召集相關人員進行基準書的培訓。員工如果對于基準書的目的、具體保養(yǎng)項目的方法不清楚,執(zhí)行必然會大打折扣。但常見的方式是在班組會上簡單花了5分鐘給強調讓員工去做清掃、點檢、加油,就讓大家去執(zhí)行,效果可想而知,執(zhí)行無法正確有效落地也是必然的。培訓首先要講清楚日常保全的目的,讓員工理解做好日常保養(yǎng)的意義和好處是什么,包括其中具體條目是為了防止哪些設備故障或強制劣化的發(fā)生;其次要講清楚實施日常保全的具體要求,如清掃、點檢、加油的具體部位、方法、基準、周期、記錄填寫的具體要求、格式等等,要在現場實地的演示,不要想當然地認為員工都會、都懂。培訓時多與員工互動,提問,直到確認大家都掌握。
03、檢查促落實
IBM原總裁郭士納說過:“人們不會做你希望的,只會做你檢查的;如果你強調什么,你就檢查什么,你不檢查就等于不重視?!睕]有人會十分在意沒人去強調和檢查的東西,這就自然造成它的可有可無性,既然如此,誰還會花費更多精力去做呢?鏟除這一惰性的辦法就檢查和考核。凡是你要求的工作,必須組織人員定期抽查。抽查的方法如要驗證日常保全是否正確實施,可以在員工開展日常保全活動時確認工作是否正確,驗證培訓后基準理解是否正確,這類檢查通常在培訓后執(zhí)行初期實施。不定期抽查員工執(zhí)行后檢查現場設備與記錄是否相符,是否存在問題。如有問題要立即當下進行糾正。
04、制度是保證
你想要得到什么,你就必須要強調什么,并且要納入到制度體系里面。在考核制度內規(guī)定有關統計數據、點檢等作業(yè)記錄必須真實、錯填、不填、弄虛作假等,考核可促進責任心。
檢查與考核是企業(yè)管理中的一對孿生兄弟,只檢查不考核,檢查缺乏力度;只考核不檢查,考核失去行使依據。強有力的檢查與考核,是推進企業(yè)執(zhí)行力的銳利武器。同時,檢查又是考核的基礎,為考核提供了信息和數據,為考核的公平和公正提供事實依據。定期對于檢查的結果進行通報,并執(zhí)行激勵與處罰。你要鼓勵某種行為,你就肯定它;你要想保持某種行為,你就不定期地激勵它。同樣,要保證基準書能正確執(zhí)行,管理人員就應該不定期鼓勵積極落實,對抽查發(fā)現不符合要求的,則給予考核。正負向激勵同時實施,促進執(zhí)行人員的落實。
05、總結加改進
通過檢查與考核,要注意收集執(zhí)行過程中出現的典型問題及改善要求,通過不斷檢討,不斷改進。比如清掃、點檢、加油基準書,在執(zhí)行一段時間后,員工可能會提出一些建議或問題,我們要在對這些建議進行檢討是否需要調整優(yōu)化標準,如清掃方法更容易執(zhí)行的方案或為維持設備性能保養(yǎng)周期需要優(yōu)化的點等,在執(zhí)行過程中不斷對日常保全基準書優(yōu)化完善,評審更新。
能真正做好以上五條,設備保全基準書的才能真正有效實施,設備日常保全活動才能真正有效落地。
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