精益車間變革改善推行的過程確實(shí)可能經(jīng)歷一系列的心理變化和行為適應(yīng)階段，一般會(huì)經(jīng)歷被動(dòng)接受、困惑迷茫、反抗對(duì)抗、理解接受、學(xué)習(xí)參與、主動(dòng)參與、形成習(xí)慣、創(chuàng)造創(chuàng)新、引領(lǐng)環(huán)境這九個(gè)狀態(tài)階梯。這是企業(yè)在推行精益車間變革時(shí)組織成員的狀態(tài)發(fā)展變化的一般規(guī)律，首先，我們應(yīng)該認(rèn)知這一普遍規(guī)律，認(rèn)知才能應(yīng)對(duì)。然后，在對(duì)應(yīng)的階段，精益車間項(xiàng)目管理者和推進(jìn)者需要在不同的階段采取不同的應(yīng)對(duì)策略來確保變革的順利進(jìn)行。

1. 被動(dòng)接受階段

公司高層決定引入精益變革，但員工們對(duì)此并不了解，只是被動(dòng)地接受了這個(gè)決定。變革的初期，員工們往往因?yàn)閷?duì)未知事物的恐懼和不安，而采取觀望和等待的態(tài)度。員工們對(duì)未知事物存在天然的抵觸心理，加上沒有詳細(xì)的解釋和引導(dǎo)，因此只能被動(dòng)接受這一決定。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要清晰、明確地傳達(dá)精益變革的重要性和必要性，通過培訓(xùn)、研討會(huì)等方式讓員工了解精益變革的基本概念和目標(biāo)。

2. 困惑迷茫階段

隨著精益變革的推進(jìn)，員工們開始意識(shí)到變革帶來的變化，但不清楚這些變化意味著什么，對(duì)這些新的工具和方法感到困惑，不知道該如何操作，感到困惑和迷茫。員工們開始接觸新的概念、工具和方法，面對(duì)新的變革，員工們需要時(shí)間去適應(yīng)和理解新的概念和方法甚至日常工作習(xí)慣的改變。這時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)的人員需要做的是提供詳細(xì)的精益變革實(shí)施計(jì)劃和步驟，解答員工的疑惑，同時(shí)可以引用行業(yè)內(nèi)外的成功案例，展示精益變革如何幫助企業(yè)提升效率、降低成本、提高質(zhì)量等。

3. 反對(duì)對(duì)抗階段

當(dāng)員工們意識(shí)到精益變革可能會(huì)對(duì)他們的工作方式、職責(zé)和利益產(chǎn)生影響時(shí)，他們開始表現(xiàn)出反對(duì)和對(duì)抗的情緒。甚至開始質(zhì)疑精益變革的效果，認(rèn)為這些新的方法并不能真正解決問題，甚至可能帶來額外的麻煩。他們開始表達(dá)反對(duì)意見，甚至出現(xiàn)一些對(duì)抗行為。首先我們要正確認(rèn)知這種狀態(tài)：人們往往對(duì)威脅到自身利益和舒適區(qū)的事物產(chǎn)生抵觸情緒，這是人類自我保護(hù)機(jī)制的一種體現(xiàn)。員工們擔(dān)心變革會(huì)影響自己的工作和利益，加上對(duì)變革效果的懷疑，因此產(chǎn)生了反對(duì)和對(duì)抗的情緒。這時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)推進(jìn)的人員需要積極傾聽員工的反饋和意見，了解他們的擔(dān)憂和顧慮，通過溝通、協(xié)商等方式尋求共識(shí)和解決方案。通過建立員工反饋機(jī)制，及時(shí)收集和處理員工的反饋意見，確保變革過程中能夠及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。

4. 理解接受階段

通過持續(xù)的培訓(xùn)、溝通和解釋，員工們更加深入地了解精益變革的理念和方法。員工們開始逐漸理解變革的目的和意義，并開始接受這一變革。當(dāng)員工們對(duì)變革有了更深入的了解，并且看到變革帶來的實(shí)際成果時(shí)，他們開始放下心中的抵觸和擔(dān)憂，逐漸接受這個(gè)變革。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保員工對(duì)精益變革有深入的理解和掌握，同時(shí)提供必要的資源和支持，幫助員工順利實(shí)施變革。這個(gè)階段要做的是制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括精益理念、方法、工具等方面的培訓(xùn)，確保員工能夠全面了解和掌握精益變革的核心內(nèi)容。

5. 學(xué)習(xí)參與階段

員工們開始主動(dòng)學(xué)習(xí)精益變革的相關(guān)知識(shí)，并積極參與變革的實(shí)施過程。他們開始嘗試使用新的工具和方法來改進(jìn)自己的工作。隨著對(duì)變革的接受和理解，員工們開始意識(shí)到自己在變革中的責(zé)任和角色，他們開始主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，以便更好地參與變革的實(shí)施。此階段我們需要鼓勵(lì)員工積極參與變革的實(shí)施過程，提供實(shí)踐機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過設(shè)立精益項(xiàng)目小組，讓員工參與項(xiàng)目的策劃、實(shí)施、監(jiān)控和改進(jìn)等全過程，提高員工的參與度和歸屬感。

6. 主動(dòng)參與階段

員工們?cè)诰孀兏锏膶?shí)施過程中逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，不僅自己積極參與變革的實(shí)施，還主動(dòng)提出改進(jìn)建議和創(chuàng)新方案，幫助公司不斷完善精益變革體系。通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)，員工們逐漸掌握了精益變革的方法和技巧，對(duì)變革有了深入的理解和掌握后，他們的自信心和參與度也隨之提高，他們開始主動(dòng)參與變革，發(fā)揮自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。此階段我們已經(jīng)取得一定的成果，未持續(xù)鞏固的運(yùn)行，需要及時(shí)收集員工的反饋和意見，對(duì)變革過程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)，確保變革能夠持續(xù)取得成果。建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，定期對(duì)精益變革的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)變革策略和方法。

7. 形成習(xí)慣階段

經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐和積累，員工們逐漸將精益變革的方法和工具融入到日常工作中，形成了新的工作習(xí)慣。他們開始自然地使用看板、5S等工具來管理自己的工作。習(xí)慣的養(yǎng)成需要時(shí)間和重復(fù)的實(shí)踐。當(dāng)員工們反復(fù)使用精益變革的方法和工具時(shí)，這些方法和工具就會(huì)逐漸融入到他們的思維和行為模式中。設(shè)立精益改善獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)在精益變革中取得突出成果的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。通過激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工將精益理念和方法融入到日常工作中，形成新的工作習(xí)慣。

8. 創(chuàng)造創(chuàng)新階段

在形成新的工作習(xí)慣的基礎(chǔ)上，員工們開始嘗試創(chuàng)新和改進(jìn)，在形成新的工作習(xí)慣的基礎(chǔ)上，員工們開始嘗試新的改進(jìn)方法、更好的工作方法和解決方案，為公司帶來更大的效益。隨著對(duì)精益變革的深入理解和應(yīng)用，員工們的思維方式和解決問題的能力也得到了提升。他們開始不滿足于現(xiàn)狀，而是積極尋求創(chuàng)新和突破。提供創(chuàng)新平臺(tái)和資源支持，鼓勵(lì)員工提出新的改善建議和創(chuàng)新方案，推動(dòng)公司不斷創(chuàng)新和發(fā)展。建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，對(duì)提出有價(jià)值創(chuàng)新建議的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，促進(jìn)公司內(nèi)部的創(chuàng)新氛圍。

9. 引領(lǐng)環(huán)境階段

員工們不僅自己積極踐行精益變革的理念和方法，還影響和帶動(dòng)周圍的人一起參與變革，共同營(yíng)造一個(gè)精益的工作環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)力和影響力是變革成功的關(guān)鍵因素之一。當(dāng)員工們自己成為變革的積極參與者和推動(dòng)者時(shí)，他們就能夠影響和帶動(dòng)周圍的人一起參與變革，共同推動(dòng)公司的發(fā)展和進(jìn)步。通過分享會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流等方式，將公司的精益變革經(jīng)驗(yàn)和成果分享給外部合作伙伴和同行，樹立公司在精益領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，提升公司在精益領(lǐng)域的知名度和影響力。

在精益車間變革推行過程中，組織人員面對(duì)精益變革的狀態(tài)會(huì)隨著階段的深入發(fā)生變化，在對(duì)應(yīng)的階段，精益車間項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要采取不同的應(yīng)對(duì)策略來確保變革的順利進(jìn)行。通過清晰的目標(biāo)設(shè)定、詳細(xì)的計(jì)劃制定、有效的溝通協(xié)商、持續(xù)的培訓(xùn)指導(dǎo)、積極的激勵(lì)措施以及廣泛的外部合作等方式，才能推動(dòng)精益車間變革在公司內(nèi)部深入實(shí)施并取得顯著成果。