在精益咨詢的質量改善活動中,如果維持精益咨詢改善的成果是每個課題小組必須要重視的工作環(huán)節(jié),同時也是問題和疑惑比較多的環(huán)節(jié),那如何才能有效維持改善的成果的。筆者認為,要有效的維持也就是控制改善的成果,首先我們需要理解維持也就是控制的本質含義、課題中要控制的對象和方法。在筆者的上一篇文章中介紹了控制的本質含義和控制對象,接下來的文章中筆者將向大家介紹常用的控制的方法。
維持(控制)的方法
正如筆者上一篇文章所提到的,控制的目的是使得被控制對象能夠長期維持在目標范圍內。由維持(控制)的本質含義可知,維持的關鍵詞在于長期,也就是隨著時間的進行,被控制對象始終維持在我們想要的范圍內。由此可見,維持(控制)方法的核心是時間,如果維持(控制)的方法沒有包含時間要素,就不是正確有效的控制方法。因此控制所采用的方法必然要包含時間的要素,以下是常用的用于控制的方法。
防錯控制技術
所謂防錯控制技術是設計和采用小而巧妙的裝置,當不良或者不良的原因出現(xiàn)后能使得過程停止,從而避免不良產生或者流出。如在線重量稱重和剔除裝置。
防錯報警技術
所謂防錯控制技術是采用聲光報警裝置,當不良或者不良的原因出現(xiàn)后給出報警信后比提示作業(yè)人員進行糾正。如開車時沒系安全帶回不斷蜂鳴報警。
SPC控制圖技術
SPC控制圖技術利用統(tǒng)計學的原理對過程進行抽樣檢測,當發(fā)現(xiàn)異常模式后給出異常警示信號。如利用平均值極差控制圖監(jiān)控產品的罐裝重量。
記錄表
利用記錄表周期性對過程關鍵控制對象數(shù)據和信息進行記錄和分析,及時發(fā)現(xiàn)異常并進行糾正。如設備的日常點檢表。
小組周期性檢討活動
課題小組后者日常管理小組周期性檢討活動(如項目周總結會議)對控制對象的表現(xiàn)進行檢討和分析。
總結
要有效的維持精益咨詢質量改善的成果,首先需要充分理解維持和控制的本質含義,進而明確維持和控制的對象,最后還需要根據被監(jiān)控對象選擇和使用正確的方法和工具。只有這樣,在實施的改善后才能建立一個有效的控制和維持改善成果的體系使得改善成果得以長久維持。