在精益咨詢的理念引導(dǎo)下，供應(yīng)鏈的使命是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、低成本的準(zhǔn)時(shí)交付。供應(yīng)鏈這個(gè)使命需要銷售部門(mén)、計(jì)劃部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等供應(yīng)鏈相關(guān)部門(mén)共同努力才能實(shí)現(xiàn)。然而，現(xiàn)在企業(yè)的部門(mén)設(shè)置基本都是按專業(yè)職能進(jìn)行的，這就造成了部門(mén)的立場(chǎng)和角度會(huì)存在相當(dāng)?shù)牟町悾玟N售部門(mén)期望成品備有足夠等存貨，這樣訂單來(lái)了就能夠快速的發(fā)貨，同時(shí)秉著“客戶是上帝”的觀念，期望生產(chǎn)系統(tǒng)能隨時(shí)應(yīng)付市場(chǎng)需求的變化；而生產(chǎn)和采購(gòu)部門(mén)期望能夠足夠數(shù)量的批量投產(chǎn)，這樣生產(chǎn)效率才能得到保證，物料采購(gòu)成本就會(huì)低，期望訂單需求能夠提早確立已留出足夠的時(shí)間做各種準(zhǔn)備，同時(shí)期望生產(chǎn)計(jì)劃一旦確立了就不要輕易的變化，這樣能使得生產(chǎn)線穩(wěn)定運(yùn)行…

精益咨詢強(qiáng)調(diào)，由于以上的角度和立場(chǎng)不一樣，很有可能使得不同的部門(mén)在滿足交付的過(guò)程中各行其是，相關(guān)的工作不協(xié)調(diào)不協(xié)同，最終使得交付不能及時(shí)滿足，很多時(shí)候即使是滿足了也付出了極大的成本和代價(jià)，使得企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益低下，因此，供應(yīng)鏈在滿足交付過(guò)程中必須進(jìn)行強(qiáng)有力的產(chǎn)銷協(xié)同來(lái)協(xié)同不同部門(mén)的計(jì)劃和工作，最終以追求企業(yè)效益最大化為目標(biāo)來(lái)滿足需求的準(zhǔn)時(shí)交付。有力的產(chǎn)銷協(xié)同是為了達(dá)成以下的價(jià)值和目的。

使得企業(yè)在“一個(gè)計(jì)劃下”運(yùn)行

如果沒(méi)有強(qiáng)有力的產(chǎn)銷協(xié)同，不同部門(mén)的工作計(jì)劃很有可能是脫鉤的，如銷售部門(mén)做自己的銷售計(jì)劃、計(jì)劃部門(mén)做自己的生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)部門(mén)自己的采購(gòu)計(jì)劃，人力資源部門(mén)做自己的員工招聘計(jì)劃…,通過(guò)產(chǎn)銷協(xié)同，使得供應(yīng)鏈相關(guān)部門(mén)都圍繞一個(gè)計(jì)劃下開(kāi)展工作，這個(gè)計(jì)劃就是企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間的銷售計(jì)劃（Sales Plan），圍繞這個(gè)銷售計(jì)劃，以下的相關(guān)部門(mén)需要制定支撐這個(gè)銷售計(jì)劃達(dá)成的相關(guān)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃（Operation Plan）：

計(jì)劃部門(mén)：生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃

采購(gòu)部門(mén)：采購(gòu)計(jì)劃

人力資源部門(mén)：人員招聘和培訓(xùn)計(jì)劃

生產(chǎn)部門(mén)/工程部門(mén)：產(chǎn)能擴(kuò)建計(jì)劃

財(cái)務(wù)部門(mén)：資金計(jì)劃

……

提前部署

站在市場(chǎng)的角度，工廠的產(chǎn)能是無(wú)限的，這意味著，銷售和業(yè)務(wù)部門(mén)拿取盡可能多的市場(chǎng)訂單，然而實(shí)際情況是工廠的資源和產(chǎn)能是有限的，這意味著存在制約需求準(zhǔn)時(shí)得到滿足的因素，這就是所謂的需求滿足的約束項(xiàng)，通過(guò)精益咨詢所倡導(dǎo)的產(chǎn)銷協(xié)同可以提前預(yù)見(jiàn)這些約束項(xiàng)并提前做出部署，這樣才能夠在滿足需求的過(guò)程中不被打個(gè)措手不及，最終才能達(dá)成高質(zhì)量、低成本的準(zhǔn)時(shí)交付。

那么，產(chǎn)銷協(xié)同應(yīng)該如何實(shí)施呢，在精益咨詢的框架下，筆者將在下一篇文章中介紹。